O Pix já representa mais da metade dos pedidos realizados no comércio eletrônico brasileiro, mas ainda tem menor participação nas compras de maior valor. Dados da Nuvemshop, plataforma de comércio digital com mais de 100 mil clientes no país, mostram que o meio de pagamento respondeu por 50,2% dos pedidos concluídos em maio. Quando analisado o volume financeiro movimentado, porém, a participação cai para 41%.
A diferença indica que, apesar da popularização do Pix nas compras online, o cartão de crédito continua sendo mais utilizado em aquisições de maior valor, especialmente de bens duráveis, devido à possibilidade de parcelamento. Segundo a Nuvemshop, o avanço do Pix foi impulsionado por datas sazonais, como o Dia das Mães, quando compras mais rápidas e espontâneas favorecem pagamentos com confirmação imediata.
Em junho, durante o Dia dos Namorados, a participação do Pix nos pedidos aumentou de 46% para 50%. Na comparação anual, o método passou de 48,2% para 49,9% dos pedidos no período. Já o cartão de crédito teve leve queda, passando de 44,9% para 44,2%, enquanto boletos e outras modalidades permaneceram estáveis, com 5,9%.
Além das mudanças nos meios de pagamento, o comércio digital também tem utilizado o frete grátis como estratégia para aumentar o valor das compras. Em vez de oferecer descontos diretos, que podem reduzir a margem de lucro, lojistas passaram a condicionar o benefício a um valor mínimo de compra, estimulando o consumidor a adicionar mais produtos ao carrinho.
De acordo com a Nuvemshop, pedidos com frete grátis registraram tíquete médio de R$ 418,80 em abril, valor 65% superior aos R$ 253,90 registrados em compras sem incentivos. A estratégia tem sido mais adotada por marcas que atuam no modelo direct-to-consumer (D2C), que possuem maior controle sobre o relacionamento com os clientes.
No mesmo período, 60% do faturamento das lojas analisadas veio de pedidos que utilizaram algum tipo de benefício promocional, incluindo ações como frete grátis condicionado ao valor da compra.
Com informações do Estadão