Serviço da Unimed Natal oferece pronto atendimento 24 horas pelo aplicativo e amplia acesso ao cuidado sem necessidade de deslocamento
A busca por atendimento médico sem sair de casa tem crescido entre pacientes com sintomas leves, e a telemedicina vem se consolidando como uma alternativa prática para o primeiro atendimento em saúde. Na Unimed Natal, o serviço Médico Online 24h oferece pronto atendimento para adultos e crianças diretamente pelo aplicativo Unimed Natal Cliente, sem necessidade de agendamento.
Disponível 24 horas por dia, o serviço permite que o beneficiário fale com um médico pelo celular em situações de sintomas leves como dor de cabeça, febre, tosse, dor de garganta, coriza e mal-estar. Durante a consulta, o profissional avalia o quadro clínico, orienta o tratamento e, quando necessário, pode emitir receitas, atestados ou encaminhar o paciente para atendimento presencial.
Além da comodidade, a ferramenta também contribui para otimizar o fluxo nas unidades de urgência, direcionando os pronto-socorros para casos de maior complexidade.
De acordo com o diretor-presidente da Unimed Natal, Márcio Rêgo, a telemedicina passou a fazer parte da rotina assistencial e amplia as possibilidades de acesso ao cuidado. “O atendimento online traz mais agilidade e comodidade para o beneficiário, especialmente em situações de sintomas leves. É uma solução segura, rápida e que ajuda o paciente a receber orientação médica de forma imediata”, afirma.
Como forma de incentivar o uso da ferramenta, a cooperativa ofereceu isenção na coparticipação do serviço durante os três últimos meses. A partir de 1º junho, as consultas realizadas pelo Médico Online 24h terão 50% de desconto na coparticipação.
O acesso ao serviço é feito diretamente pelo aplicativo Unimed Natal Cliente, na opção “Médico Online 24h”.
Mais informações estão disponíveis em:
https://www.unimed.coop.br/site/web/natal/pronto-atendimento-medico-24h
