Relatos de falhas no funcionamento do Pix marcaram este sábado, com usuários de diversas regiões do Brasil apontando dificuldades para realizar transferências e pagamentos instantâneos. As queixas ganharam repercussão principalmente nas redes sociais.
Entre as instituições financeiras mencionadas pelos clientes estão Nubank, Santander, Itaú, Banco Inter e Bradesco. O aumento nas reclamações também foi identificado pelo Downdetector, plataforma que acompanha a estabilidade de serviços digitais, que registrou um volume elevado de notificações relacionadas tanto aos aplicativos bancários quanto ao sistema Pix ao longo do dia.
Os registros indicam que as falhas ocorreram principalmente até o início da tarde, com relatos concentrados em erros de login, lentidão nos aplicativos e indisponibilidade de serviços, o que também repercutiu em manifestações de usuários nas redes sociais.
Segundo a plataforma, as primeiras notificações começaram a ser registradas por volta das 11h30, quando clientes passaram a relatar dificuldades para acessar o internet banking e realizar transações, com destaque para problemas envolvendo o sistema Pix.
Até o momento, o Banco Central, responsável pela infraestrutura do sistema, não se manifestou oficialmente sobre as causas da instabilidade nem sobre a previsão de normalização do serviço.
Pix
Criado em novembro de 2020, o Pix opera 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive em feriados, e se consolidou como o principal meio de pagamento do país.
Dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), com base em informações do Banco Central e da Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços, indicam que, em 2024, o Pix alcançou 63,8 bilhões de transações, superando o volume somado de operações com cartões de crédito, débito, pré-pago, boletos e cheques, que totalizaram 50,8 bilhões no mesmo período.
Com informações do G1 e CBN
