Clientes do Banco do Brasil enfrentam problemas para acessar os seus dados, nesta sexta-feira, (30). Segundo relatos publicados nas redes sociais do BB, não é possível fazer login no aplicativo, que apresenta falha na autenticação e não abre. Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, a falha se iniciou por volta das 7h45 (horário de Brasília) e, em apenas uma hora, as reclamações nas redes do banco sobre o problema no app, saltaram de 230 para 1.390.
Nas publicações mais recentes no perfil das redes sociais do BB, pessoas que usam os serviços da instituição reclamam sobre a situação do aplicativo. “Passei vergonha na farmácia, na padaria, no mercado. Palhaçada!”, queixou-se uma usuária em um dos posts.
Ao ser procurado pela TechTudo, o Banco do Brasil se pronunciou sobre o problema. O BB afirmou que “identificou instabilidade em seus sistemas no início da manhã desta sexta” e afirmou que “o acesso ao app do BB está em processo de normalização”, pontuou.
Informações do Tribuna do Norte.